URGENCE

Procédure du SIAO Urgence

Pour toute demande d’hébergement d’urgence, il convient de s’adresser aux services d’orientation du SIAO 35, qui ont pour mission notamment de réguler l’ensemble des places d’hébergement d’urgence sur le département d’Ille-et-Vilaine. Ils accueillent soit téléphoniquement soit physiquement les personnes en détresse et les orientent sur les places d’hébergement d’urgence en fonction de leurs besoins et des disponibilités des établissements.

>> soit au 115, plateforme téléphonique de veille et d’écoute sociale, ouverte 24/24h

>> soit aux antennes du SIAO de Fougères, Saint-Malo, Vitré ou Redon aux heures d’ouverture.

• Antenne SIAO / PAO de Fougères (APE2A) :
  Tél. 02 23 51 16 55
  49 avenue Georges Pompidou à Fougères.
  Ouvert du lundi au vendredi matin de 9h à 12h30 sans rendez-vous, et du lundi au vendredi après-midi de 13h30 à 17h sur rendez-vous.
• Antenne SIAO / CAO de Saint-Malo (Le Goéland) :
  Tél. 02 99 56 72 07
  22 avenue Jean Jaurès à Saint-Malo
  Ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30 (fermé le mardi et jeudi après-midi)
• Antenne SIAO / PAO de Vitré (AIS 35) :
  Tél. 02 99 75 32 59
  10 rue de Val d’Izé à Vitré
  Ouvert du Mardi au Vendredi de 9h à 12h 
• Antenne SIAO / PAO de Redon (AIS 35) :
  Tél. 02 99 71 01 16
  7 rue des Douves à Redon
  Ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 12h

>> Pour accéder aux places dédiées aux femmes victimes de violence de l’ASFAD, contacter la plateforme téléphonique départementale, disponible 24/24h, au 02 99 54 44 88.

INSERTION

Procédure du SIAO Insertion

SCHEMA EN PDF

Les demandes en hébergement d’insertion (stabilisation ou CHRS) doivent être formulées auprès des structures d’évaluation du SIAO 35 : antennes SIAO et CHRS répartis sur l’ensemble du département.

Les partenaires (mission locale, CDAS, CCAS…) peuvent orienter directement et indifféremment une personne vers ces structures identifiées. Les ménages peuvent également spontanément solliciter un rendez-vous auprès des structures d’évaluation. 

Les partenaires de départements extérieurs peuvent également réaliser des demandes d’hébergement sur notre territoire. Ils pourront formuler ces demandes sur la plateforme de saisies en ligne des évaluations.

La demande d’hébergement une fois complète sera transmise par voie informatique (plateforme de saisie en ligne des évaluations) au SIAO afin d’être enregistrée et préparée en vue de sa présentation en commission territoriale d’orientation. Le SIAO anime une commission partenariale deux fois par mois sur Rennes et 1 fois par mois sur les autres territoires (Fougères, Redon, Vitré et Saint Malo).

Cette commission valide ou non l’orientation en hébergement d’insertion. En cas de validation, les personnes en demande seront positionnées sur la liste d’admissibilité.

Les courriers de réponse sont réalisés par le SIAO et transmis aux usagers ainsi qu’à l’évaluateur et aux partenaires accompagnant le ménage.

Lorsqu’un établissement dispose d’une place disponible, le responsable d’établissement prononce ou non l’admission et organise le cas échéant à l’entrée du ménage dans sa structure. 

AUTRE DISPOSITIF

Procédure pour les autres dispositifs

Le SIAO a compétence pour centraliser les places d’hébergement insertion (CHRS et stabilisation). Les procédures d’admission sont propres à chaque structure gestionnaire. Il conviendra de s’adresser à chaque structure pour connaître leurs modalités d’organisation et de fonctionnement.